Quelles stratégies pour le mobile?

Une présentation intéressante sur les usages marketing envisageables autour du mobile.

Le titre est assez présomptueux (Developing a mobile strategy) mais le contenu est intéressant en donnant des tuyaux d'utilisation de ce nouveau touchpoint (et néanmoins déjà mass media) pour chacune des étapes du consumer journey.

Si on resitue le mobile dans ce qu'il a de spécifique par rapport aux autres points de contacts, des stratégies mobiles construites autour de l'engagement à la marque (support individuel par excellence et interactif), du point de vente (création de trafic, conversion, fidélisation), et de l'advocacy (grâce à la dimension sociale des smartphones et à la disponibilité du mobile au moment de l'acte d'achat) me paraissent être les plus adaptées.

Developing a Mobile Strategy

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