Starbucks, best in class

Starbucks fait vraiment parti des sociétés les plus en pointes en terme de média en maîtrisant parfaitement aussi bien le media earned que le media owned.

Sa progression ultra rapide et son leadership actuel sur Facebook attestent de sa maîtrise d’un environnement à la fois owned et earned.

Les contenus premiums qu’il offrira bientôt à ses clients pour rendre leur expérience encore plus agréable est un bel exploitation du owned.

Mashable nous explique ce nouveau service:
http://mashable.com/2010/08/12/starbucks-digital-network/

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